ECM (Enterprise Content Management)

ECM (Enterprise Content Management) obuhvata skup tehnologija, metoda i alata namenjenih kreiranju, skladištenju, upravljanju, isporuci i arhiviranju svih sadržaja koji su predment poslovnih procesa preduzeća. Prema brojnim istraživanjima, preko 80% sadržaja u prosečnom preduzeću nalazi se u nestruktuiranoj formi, u vidu dokumenata na hard diskovima računara ili u papirnom obliku. ECM sistemi koje ComTrade implementira omogućavaju rešavanje problema koji su posledica rada sa nestruktuiranim podacima. Njihovom primenom se značajno povećava efikasnost preduzeća, pa je i povratak investicije brži nego kod drugih poslovnih aplikacija i iznosi od 6 do 18 meseci.

Oblasti koje ECM pokriva

• Imaging
  Oblast koja obuhvata alate za kreiranje i obradu elektronskih i papirnih dokumenata svih vrsta, kao i njihov izvoz u rešenje za arhiviranje ili upravljanje dokumentima
• Upravljanje dokumentima
  Standardni servisi za rad sa dokumentima u svim fazama poslovnog procesa, koji omogućavaju lako verzionisanje, transfer u druge formate, praćenje izmena i druge funkcije
• Upravljanje poslovnim procesima
  Rešenja koja omogućavaju automatizaciju, formalizaciju i kontrolabilnost poslovnih procesa, čime se smanjuje vreme potrebno za pristup dokumentima i unapređuju procesi nadgledanja i upravljanja
• Servisi saradnje
  Elektronski servisi namenjeni kolaboraciji između zaposlenih i zajedničkom radu na dokumentima, predmetima i zadacima koji zahtevaju timski pristup.
• Upravljanje sadržajima na internetu
  Ova oblast obuhvata čitav niz tehnologija i servisa koji služe za automatizovano objavljivanje i osvežavanje multimedijalnih sadržaja na internet stranicama kompanije.
• Upravljanje elektronskim zapisima
  Napredna rešenja koja regulišu sve faze rada sa elektronskim zapisima u skladu sa zakonskom regulativom, od njihovog kreiranja, preko klasifikovanja i kontrole pristupa, pa sve do brisanja.

ECM rešenja na ponudi

• SpinnTop
  Rešenje nastalo na osnovu EMC Documentum softvera, obezbeđuje efikasno funkcionisanje elektronskog kancelarijskog poslovanja
• Pisarnica
  Aplikacija koja klijentu pruža sve funkcionalnosti potrebne za rad pisarnice, u skladu sa aktima o kancelariskom poslovanju
• eSednice
  Ovo softversko rešenje značajno pojednostavljuje organizaciju i održavanje sednica upravnih organa preduzeća kroz pripremu dokumenata i mogućnost „online prisustva“
• eNabavke
  Efikasna kontrola svih nabavki u preduzeću kroz primenu naprednih alata za upravljanje poslovnim procesima čak i u slučaju kompleksnih poslovnih sistema
• Modul overe
  Dodatak rešenju SpinnTop koji omogućava konfiguraciju procesa overe bilo kog dokumenta u bilo kom sektoru preduzeća od strane proizvoljnog broja overivača.

Prednosti za klijenta

• Centralizovana elektronska arhiva
• Sistematična hijerarhijska organizacija dokumenata
• Povećana efikasnost poslovanja
• Brža i ekonomičnija distribucija dokumenata na udaljene lokacije
• Smanjenje direktnih troškova obrade i čuvanja papirnih dokumenata
• Efikasnije odobravanje dokumenata pomoću elektronskog potpisa

Reference

• Generalni sekretarijat Vlade Republike Srbije
• Ministarstvo finansija Republike Srbije
• Telekom Srbija a.d.
• JP Železnice Srbije
• Agencija za privredne registre Republike Srbije